מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים במכונת הלידים, למה, ומה הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו (כולל תיקון 13). בעל המאגר והאחראי על המידע: מחוץ לראש, מס' עוסק/ח.פ 216006254, שמעוני 4, רמת גן.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי העסק שמסרתם בטופס: שם העסק, שם בעל העסק, תחום, תיאור השירותים, קהל היעד, עיר, מספר וואטסאפ, דוא"ל, שם משתמש באינסטגרם ולוגו.
• פרטי תשלום: מעובדים אצל חברת הסליקה SUMIT בלבד. אנחנו מקבלים רק אישור על התשלום ומספר עסקה, ולא שומרים פרטי כרטיס אשראי.
• לידים שנאספים בדפי הנחיתה של לקוחותינו: שם, טלפון, הסכמה לדיוור (אם ניתנה) וחותמת זמן. מידע זה שייך לבעל העסק שהדף שלו, ואנחנו מחזיקים אותו כספק שירות עבורו בלבד.
• מידע טכני בסיסי: נתוני גלישה הכרחיים לתפעול ולאבטחת האתר (כגון כתובת IP ויומני שרת).
• מידע למדידת פרסום: בדפי השיווק שלנו (לא בדפי הנחיתה של לקוחותינו ולא באזור האישי) פועל Meta Pixel, שמתעד אילו דפים נצפו ואילו פעולות בוצעו (מילוי הטופס, מעבר לתשלום, רכישה), כדי שנדע אילו מודעות עובדות.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

לייצור ואספקת השירות שרכשתם, להפעלת דף הנחיתה ומשלוח התראות על לידים, למשלוח מיילים שירותיים הקשורים לרכישה (קישור לאזור האישי, ולמי שרכש תוכן: תזכורת יומית עם התוכן של היום במשך 30 יום, שאפשר להפסיק בכל מייל), להפקת קבלות, לתמיכה ויצירת קשר בנוגע לשירות, לאבטחה ולמניעת שימוש לרעה, ולעמידה בדרישות הדין. דיוור שיווקי יישלח רק למי שהסכים לכך במפורש, ותמיד יהיה ניתן להסיר את ההסכמה.

3. האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור את המידע. עם זאת, בלי הפרטים המסומנים כחובה לא נוכל לייצר עבורכם את התוכן ולספק את השירות.

4. מי מקבל את המידע

אנחנו לא מוכרים מידע. אנחנו מעבירים מידע רק לספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את השירות, בהיקף הנדרש בלבד ובכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה:

• Anthropic (ארה"ב): עיבוד פרטי העסק ליצירת התוכן באמצעות בינה מלאכותית.
• Vercel ו-Upstash (שרתים בחו"ל): אחסון האתר והנתונים.
• SUMIT (ישראל): סליקה והפקת קבלות.
• Google (Gmail) ו-Twilio SendGrid (ארה"ב): משלוח הודעות דוא"ל, כמו הקישור לאזור האישי, התראות על לידים ותזכורות תוכן.
• Meta Platforms (אירלנד/ארה"ב): מדידת אפקטיביות המודעות שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם. נשלחים נתוני גלישה ופעולות באתר, ובעת מילוי הטופס או רכישה גם דוא"ל וטלפון בצורה מוצפנת (Hash) שאינה ניתנת לקריאה, לצורך התאמה למודעה שנצפתה בלבד.

חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להיות מועבר לחו"ל בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה). נמסור מידע גם אם נידרש לכך על פי דין.

5. אבטחת מידע ושמירה

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, כולל הצפנת תעבורה (HTTPS), הגבלת גישה ושימוש בספקים מוכרים. אנחנו שומרים את המידע כל עוד השירות פעיל ולתקופה הנדרשת לפי דין (למשל לצורכי מס), ולאחר מכן מוחקים אותו.

6. הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע עליכם, לבקש לתקן מידע לא נכון, לבקש למחוק מידע, ולהסיר הסכמה לדיוור בכל עת. גולשים שהשאירו פרטים בדף נחיתה של אחד מלקוחותינו יכולים לפנות לבעל העסק ישירות, או אלינו ונעביר את הבקשה. לפנייה: דוא"ל: mihuzlarosh@gmail.com

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי הכרחיים לפעולתו, ובדפי השיווק שלנו גם בעוגיות של Meta Pixel למדידת פרסום. בביקור הראשון מוצגת הודעה שבה אפשר לבחור "רק הכרחיות", ואז עוגיות המדידה לא יופעלו ולא יישלח מידע ל-Meta גם בעת רכישה. אפשר גם למחוק עוגיות או לחסום אותן בהגדרות הדפדפן. בדפי הנחיתה של לקוחותינו ובאזור האישי לא פועלות עוגיות מדידה שלנו.

8. קטינים

השירות מיועד לבעלי עסקים בגירים (18 ומעלה).

9. עדכונים

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.